Pats dirbu serviso ir garantinio serviso srityje. Nesuprantu koks tikslas yra taip "atmazint" klientui, kai gamintojas visada be jokių problemų keičia, remontuoja ir t.t. Juk ta įmonė kuri pardavė televizorių nepatiria jokių nuostolių, nebent žmonių darbo laikas ar pan...