Labai paprastai.
Parasyciau pardavejui, kad preke netinkamos kokybes. Tada:
a) prasau atsiusti naujus tinkamos kokybes
b) grazinti pinigus plius siuntimo islaidas

Jei pardavejas nores susigrazinti nekokybiska daikta, jis negales reikalauti siusti uz savo (pirkejo) lesas.

Kitokie variantai priklauso nuo aplinkybiu. Bet cia isaiskes pardavejo tikrasis lygis.

Nepaisant to, visokie viesi paburbejimai ir susitaikymai del nuostoliu nepabandzius apginti savo teises tik ir leidzia veseti kruvai pseudoverslininku ir amatininku, kurie nesugeba elementariai taktiskai bendrauti su klientu, kurie bando durninti klienta, kuriems darai paslauga kazka is ju pirkdamas, kurie savo veikla grindzia neegzistuojanciais istatymais.

Neturiu aš laiko terliotis dėl tokių dalykų. Jeigu pardavėjas normalus tai jis atkreips dėmesį į šią diskusiją, padarys išvadas ir tokiems kaip tu nebeteks rašyti skundų kai nusipirksi kilimėlius